Ponudnik ali upravitelj spletne strani je:
TREA, mizarstvo, d.o.o.
Spodnja Branica 14
5295 Branik
Matična številka: 8165386000
Davčna številka: SI 40066088
Spletna stran: kulaboks.si
E-mail: info@kulaboks.si
Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne strani kulaboks.si (v nadaljevanju: Splošni pogoji) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 130/22), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (Uradni list RS, št. 96/09 – uradno prečiščeno besedilo, 19/15, 189/21 – ZDU-1M, 18/23 – ZDU-1O in 30/24 – ZIUETDS) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 130/22, 18/23 – ZDU-1O in 40/25 – ZInfV-1). Splošni pogoji obravnavajo delovanje ponudnika, pravice uporabnika oziroma kupca ter poslovni odnos med ponudnikom in uporabnikom oziroma kupcem.
Spletna trgovina: informacijski sistem namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabniku,
uporabnik: oseba, ki uporablja naš sistem (uporabnik v spletni trgovini),
kupec: uporabnik, ki v spletni trgovini uspešno opravi nakup,
nakup: sklenitev pogodbe na daljavo za nakup izbranih izdelkov preko oddaje spletnega naročila, po objavljeni ceni in v skladu s pogoji ter določili Splošnih pogojev, ki veljajo v času oddaje naročila.
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine (v nadaljevanju tudi: trgovina), pravice in obveznosti uporabnika in ponudnika ter urejajo poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. S spletno trgovino upravlja poslovni subjekt TREA, mizarstvo, d.o.o., Spodnja Branica 14, 5295 Branik (ponudnik). Elektronski naslov ponudnika je info@kulaboks.si. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi (označba polja o strinjanju s pogoji poslovanja spletne strani). Zadevni Splošni pogoji pa predstavljajo pogodbo med kupcem in ponudnikom. Že opravljeni nakupi se presojajo v skladu s Splošnimi pogoji, ki so veljali v trenutku nakupa. Vsak kupec lahko kadarkoli od ponudnika zahteva, da mu ta posreduje tisto različico Splošnih pogojev, ki so veljali ob njegovem nakupu. V tem primeru se kupec lahko obrne na elektronski naslov: info@kulaboks.si. Različico Splošnih pogojev, ki so veljali v trenutku nakupa, ponudnik na zaprosilo kupca le-temu brezplačno pošlje na trajnem nosilcu (po elektronski pošti ali na kupčevo izrecno zahtevo po navadni pošti).
Ti Splošni pogoji ne urejajo varstva osebnih podatkov ter rabe piškotkov v zvezi s spletno trgovino, ter ne ponujajo informacij po 13. členu Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov (GDPR), pač pa je to področje urejeno v splošnih informacijah o varstvu osebnih podatkov, ki so objavljene na povezavi: Politika zasebnosti.
Prodajalec si pridržuje pravico, da spremeni te Splošne pogoje ob vpeljavi dodatnih storitev, tehnologij, ob nastanku novih okoliščin ali v drugih primerih. Na spletni strani trgovine bodo vselej objavljeni tisti Splošni pogoji, ki so takrat v veljavi.
Pred nakupom ponudnik kupcem vedno zagotovi naslednje informacije:
• podatke o identiteti ponudnika: ime in sedež ponudnika, matična številka ter davčna številka (poslovni subjekt je zavezanec za DDV), so navedeni na začetku teh Splošnih pogojev,
• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo s ponudnikom: se nahajajo v relevantnih poglavjih (elektronski naslov), oziroma na začetku teh Splošnih pogojev,
• bistvene značilnosti izdelkov oziroma storitev iz ponudbe spletne trgovine: informacije so pisno in slikovno prikazane ob opisu posamičnega izdelka,
• informacije o dostopnosti izdelkov oziroma storitev iz ponudbe spletne trgovine: so pisno prikazane ob opisu posamičnega izdelka,
• končne cene blaga, ki vključujejo davke oziroma druge dajatve: so navedene ob opisu posamičnega izdelka ter na zaključni strani nakupa v rubriki »Povzetek naročila«, do katere uporabnik dostopa s klikom na gumb »Nadaljuj na zaključek nakupa« (v nadaljevanju: v rubriki »Povzetek naročila), pri čemer je rok veljavnosti teh podatkov natančneje opredeljen v poglavju »Cene izdelkov« in »Dostava« teh Splošnih pogojev,
• način ter kraj dostave: je na izbiro na zaključni strani nakupa v rubriki »Podatki za naročilo«, do katere uporabnik dostopa s klikom na gumb »Nadaljuj na zaključek nakupa« (v nadaljevanju: v rubriki »Podatki za naročilo«), pri čemer so morebitne omejitve ali posebnosti načina in dostave navedene v poglavju »Dostava« teh Splošnih pogojev,
• pogoji in stroški dostave izdelkov: so prikazani v rubriki »Povzetek naročila«, pri čemer so pogoji dostave in stroški odvisni od različnih faktorjev, opisanih pod poglavjem »Cene izdelkov« in »Dostava« teh Splošnih pogojev.
• rok dostave: je informativne narave in je natančneje opredeljen v poglavju »Dostava«,
• možni načini plačila in plačilni pogoji: so prikazani in na izbiro zaključni strani nakupa v rubriki »Način plačila«, do katere uporabnik dostopa s klikom na gumb »Nadaljuj na zaključek nakupa« (v nadaljevanju: v rubriki »Način plačila«), pri čemer so morebitne omejitve ali posebnosti načina in možnosti plačila navedene v poglavju »Način plačila« v teh Splošnih pogojev,
• časovna veljavnost ponudbe: je natančneje opredeljena v poglavju »Cene izdelkov« in »Dostava« teh Splošnih pogojev,
• rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop: je skupaj z opisom pravice do odstopa in primerov, v katerih kupec kot potrošnik nima pravice do odstopa, naveden v poglavju »Odstop od pogodbe« teh Splošnih pogojev.
Postopek nakupa je sledeč:
1. Kupec izbere izdelke, ki se shranijo v nakupovalni košarici. Kupec pri posameznem izdelku lahko izbere želene lastnosti izdelka iz spustnega menija, če je le-ta na voljo.
2. Ko kupec izbere želene izdelke, preveri vsebnost košarice. Kupec lahko odstrani izdelke iz košarice s klikom na gumb “x”. Kupec lahko na tem mestu doda kodo kupona za uveljavljanje popusta, če z njo razpolaga.
3. Kupec s klikom na gumb »Nadaljuj na zaključek nakupa« nadaljuje na naslednjo stran, kjer vnese svoje podatke.
4. Kupec lahko vpiše drugi naslov za dostavo in opombe k naročilu. V primeru, da želi dostavo na drug naslov, kupec klikne na označbo »Dostavi na drug naslov?« in vpiše kontaktne podatke za dostavo na želen naslov. Obvezen je vnos telefonske številke za dostavo (brez presledkov, npr. 040123456).
5. Kupec izbere način plačila. Morebitne omejitve ali posebnosti načina in možnosti plačila so navedene v poglavju »Način plačila« v teh Splošnih pogojev.
6. Kupec ima za zaključni strani nakupa predogled naročila z vsemi podatki, kjer preveri vse svoje vnose (specifikacijo in količino izbranih izdelkov, izbrani način plačila ter podatke o dostavi).
7. Kupec se pred oddajo naročila seznani z dejstvom, se s klikom na gumb, kjer je napisano » Prebral/-a sem in strinjam se s pogoji poslovanja spletne strani«, strinja z vsemi določili teh Splošnih pogojev. Pred zaključkom nakupa kupec odda ustrezna soglasja.
8. S klikom na gumb »Kupite sedaj« je pogodba med ponudnikom in kupcem sklenjena. O oddanem naročilu kupec na vpisani elektronski naslov prejme elektronsko pošto s podrobnostmi naročila (izdelki, cene, količine, uporabnikovi podatki). S tem je naročilo potrjeno.
Po potrditvi naročila lahko podjetje kupca preko elektronske pošte obvesti tudi o predvidenem dobavnem roku, če se ta razlikuje od tistega, ki je bil objavljen v spletni trgovini ob oddaji naročila. V takšnem primeru ima kupec pravico do preklica naročila (pogodbe) brez kakršnih koli posledic.
Kupec lahko v roku treh (3) ur po prejemu potrditve o oddaji naročila odstopi od naročila, brez da bi ga bremenile kakršnekoli posledice, tako da pošlje sporočilo na elektronski naslov info@kulaboks.si. V elektronskem sporočilu navede kupec naslednje podatke:
- v naslovu sporočila: Preklic naročila
- v vsebini sporočila: 1) ime in priimek kupca 2) naslov kupca 3) številka naročila
Kupec lahko tudi po poteku (3) ur po prejemu potrditve o oddaji naročila odstopi od naročila, vendar v tem primeru nosi stroške vračila izdelkov, če so bili že predani dostavni službi, kot je opredeljeno v poglavju »Odstop od pogodbe« teh splošnih pogojev.
Ponudnik si pridržuje pravico do preklica kupčevega naročila ali dela naročila v naslednjih primerih (zlasti, a ne izključno):
- če izdelek trenutno ni na voljo,
- če je zaradi tehničnih razlogov v sistemu ustvarjeno naročilo za izdelek, ki ni na voljo,
- če naročila ni mogoče potrditi zaradi napačnih ali pomanjkljivih kontaktnih podatkov kupca.
V primeru preklica kupčevega naročila s strani ponudnika, ponudnik o tem takoj obvesti kupca po elektronski pošti. Če je ponudnik preklical kupčevo naročilo in je kupec naročilo že plačal, se prodajalec zavezuje, da bo prejeti znesek vrnil nazaj na kupčev račun, in sicer najpozneje v 8 dneh od preklica naročila.
Naročanje praviloma poteka preko interneta 24 ur na dan, vse dni v letu. V primeru, da bo spletna trgovina začasno zaprta, bo o tem na spletnem mestu objavljeno obvestilo, naročanje pa v tem času ne bo omogočeno. Obvestilo bo vsebovalo datum, ko bo spletna trgovina spet pričela obratovati.
Vse cene so objavljene v EUR in vključujejo DDV. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Objavljene cene izdelkov veljajo v trenutku oddaje naročila in veljajo do spremembe cen.
Cene izdelkov ne vsebujejo stroškov dostave. Stroški dostave se prikažejo in upoštevajo, ko uporabnik vpiše potrebne podatke na zadnjem oknu naročila, preden naročilo potrdi. Cena dostave se prišteje k ceni izdelkov.
Če je kupec prejel kodo za popust ali promocijsko kodo, jo lahko koristi tako, da jo vpiše v ustrezno polje, kot je to opisano v razdelku »Postopek nakupa«.
Izdelki, katerim ponudnik zniža ceno, so označeni z oznako »Akcija« ali »Popust« ter z odstotkom znižanja cene.
Če je izdelek označen z oznako »Akcija« ali »Popust«, se ugodnosti iz tega naslova ne morejo seštevati z ugodnostmi iz naslova kod za popust ali promocijskih kod.
Ponudnik ne sprejema in ne zamenjuje poteklih promocijskih kod. Kod za popust ali promocijskih kod ni mogoče menjati za gotovino ali drugo obliko ugodnosti pri ponudniku.
V spletni trgovini so omogočeni naslednji načini plačila:
- plačilo prek storitve PayPal,
- plačilo po predračunu: v primeru izbire plačila po predračunu kupec lahko plačilo naročila izvede preko elektronskega bančništva ali osebno v bančni oziroma poštni poslovalnici. Po oddaji naročila ponudnik pošlje kupcu predračun po elektronski pošti. Plačilo po predračunu mora biti izvedeno v roku treh (3) dni od oddaje naročila. V kolikor ponudnik v roku štirih (4) dni od oddaje naročila ne prejme plačila na transakcijski račun, se smatra, da je kupec odstopil od naročila.
Ponudnik bo po prejemu naročila (oziroma plačila v primeru izbire plačila po predračunu) naročilo predal dostavni službi v najkrajšem možnem času.
Strošek dostave in obdelave paketa za pošiljke, lažje od 30 kg:
- pri nakupih do 50,00 EUR znaša 4,50 (strošek velja za pošiljanje znotraj Slovenije)
- pri nakupih 50,00 EUR ali več je dostava brezplačna (strošek velja za pošiljanje znotraj Slovenije).
Strošek dostave in obdelave paketa za pošiljke, težje od 30 kg:
- 24,50 EUR (strošek velja za pošiljanje znotraj Slovenije).
Ponudnik sodeluje s službami za dostavo, ki jih izbira po lastni presoji.
O predvidenem roku dostave in ostalih podrobnostih bo kupec pred dostavo obveščen s strani dostavnih služb.
Rok dostave je zgolj okviren, pri čemer velja, da ponudnik po predaji izdelka dostavni službi na nadaljnji potek dostave nima vpliva. Zaradi navedenega ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, ki bi jo kupec utrpel, če dostavna služba prekorači predvideni rok dostave, ali če pride do nepredvidljivih okoliščin, ki so zunaj nadzora ponudnika (npr. naravne nesreče, izredne vremenske razmere ipd.).
Ponudnik prav tako ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi poškodb izdelkov med dostavo. V takih primerih mora kupec zahtevke nasloviti neposredno na dostavno službo.
Ob dostavi naročenih izdelkov ponudnik v paket z naročilom priloži tudi natisnjen račun. Če kupec izdelke prevzame osebno, prejme natisnjen račun ob prevzemu blaga.
Račun vsebuje specifikacijo cene ter vseh stroškov, vezanih na nakup. Pred oddajo naročila je kupec dolžan preveriti pravilnost vnesenih podatkov, saj kasnejših ugovorov glede izdanih računov ponudnik ne upošteva.
Kupec, ki je fizična oseba, in izdelek pridobi za namene izven svoje pridobitne dejavnosti, ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopi od pogodbe (naročila).
Rok prične teči z dnem, ko kupec pridobi dejansko posest nad blagom ali jo pridobi namesto kupca tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določi potrošnik.
Za uveljavitev pravice do odstopa mora kupec z nedvoumno izjavo obvestiti ponudnika o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe. To lahko stori s priporočenim pismom, poslanim po pošti na naslov ponudnika, ali s sporočilom, ki ga pošlje na elektronski naslov ponudnika: info@kulaboks.si. V ta namen lahko potrošnik neobvezno uporabi naslednji odstopni obrazec, ki ga dopolni z ustreznimi podatki:
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za prodajo naslednjega blaga: (navedba kupljenega blaga ali številke naročila)
Blago je bilo naročeno dne: (datum, ko je bilo oddano naročilo)
Ime kupca:
Naslov kupca:
Podpis kupca: (le v primeru, če se obrazec pošlje v fizični obliki po pošti)
Datum:
Če kupec vrne prejete izdelke ponudniku v roku za odstop, se to prav tako šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe (v tem primeru ni potrebna izjava o odstopu od pogodbe oziroma pošiljanje obrazca).
Odstop od pogodbe ni mogoč za izdelke, ki so izdelani po natančnih navodilih kupca in prilagojeni njegovim osebnim potrebam.
Če kupec odstopi od pogodbe (naročila), kakor je opisano v poglavju »Odstop od pogodbe«, mora prejete izdelke vrniti, in sicer najkasneje v 14 dneh od podane izjave o odstopu od pogodbe (oziroma poslanega obrazca). Rok prične teči z dnem, ko je kupec podal izjavo o odstopu (ali poslal odstopni obrazec). Vračilo je pravočasno, če kupec izdelke pošlje nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka. Kupec mora izdelke ponudniku vrniti v nepoškodovanem stanju in v nespremenjeni količini, razen če je do spremembe stanja ali količine prišlo brez krivde kupca.
Kupec izdelkov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Kupec sme opraviti ogled in preizkus izdelkov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja izdelka. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga zaradi ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja izdelka, zato naj kupec v primeru vračila blago vrne nerabljeno, nepoškodovano, v nespremenjeni količini in priporočljivo v originalni embalaži (slednje zlasti zaradi zaščite blaga pred poškodbami v procesu vračila blaga).
Kupec nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je izdelek, ki je bil izdelan po natančnih navodilih kupca, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je že potekel rok uporabe.
Kupec izdelke vrne na naslov: TREA, mizarstvo, d.o.o., Spodnja Branica 14, 5295 Branik.
Strošek vračila izdelkov bremeni kupca. Zaradi dokaza o pošiljanju izdelkov je priporočljivo, da kupec izbere način dostave, ki zagotavlja sledljivost. Kupec lahko izbere tudi drug način dostave, ki ne zagotavlja sledljivosti, vendar v tem primeru nosi riziko nedostavljene ali izgubljene pošiljke.
V primeru odstopa od pogodbe ponudnik vračilo opravljenega plačila izvede takoj, ko je to mogoče, najpozneje pa v 14 dneh, pri čemer si ponudnik pridržuje pravico, da zadrži vračilo plačila do prevzema vrnjenega blaga.
Ponudnik vrne prejeta plačila kupcu z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil kupec, razen če se je kupec izrecno strinjal z uporabo drugega plačilnega sredstva.
Če je kupec odstopil od pogodbe (naročila), kjer je bila koriščena promocijska koda ali koda za popust, se le-te ne vrnejo, temveč se šteje, kot da je bil na naročenem blagu popust, kupcu pa se vrne znesek, ki ga je dejansko vplačal.
Ponudnik dobavi kupcu blago, ki izpolnjuje subjektivne in objektivne zahteve za skladnost blaga (po ZVPot-2), kadar je to primerno, ter odgovarja za neskladnosti, ki jih je imelo blago v času dobave.
Subjektivne zahteve za skladnost blaga so naslednje: Blago je skladno s prodajno pogodbo zlasti, kadar je to primerno: 1. ustreza opisu, vrsti, količini in kakovosti ter ima funkcionalnost, združljivost, interoperabilnost in druge lastnosti, kot je zahtevano v prodajni pogodbi; 2. je primerno za poseben namen, za katerega ga potrošnik potrebuje in s katerim je potrošnik seznanil prodajalca najpozneje ob sklenitvi prodajne pogodbe, prodajalec pa je s tem soglašal; 3. je dobavljeno skupaj z vsemi dodatki in navodili, vključno z navodili za namestitev, kot je določeno v prodajni pogodbi, ter 4. je posodobljeno, kot je določeno v prodajni pogodbi.
Objektivne zahteve za skladnost blaga so naslednje : blago mora tudi: 1. ustrezati namenom, za katere se običajno uporablja blago iste vrste, pri čemer je treba, kadar je to primerno, upoštevati druge predpise, tehnične standarde ali v primeru neobstoja takih tehničnih standardov panožne kodekse ravnanja, ki se uporabljajo za posamezni sektor; 2. biti take kakovosti in ustrezati opisu vzorca ali modela, ki ju je ponudnik dal na razpolago kupcu pred sklenitvijo prodajne pogodbe, kadar je to primerno; 3. biti dobavljeno skupaj s takimi dodatki, vključno z embalažo, navodili za namestitev ali drugimi navodili, za katere lahko kupec razumno pričakuje, da jih bo prejel, kadar je to primerno, in 4. biti take količine ter imeti značilnosti in druge lastnosti, vključno v zvezi s trajnostjo, funkcionalnostjo, združljivostjo in varnostjo, kot je običajno za blago iste vrste in ki jih kupec lahko razumno pričakuje glede na naravo blaga in ob upoštevanju kakršne koli javne izjave, podane pri oglaševanju ali označevanju s strani ali v imenu ponudnika ali drugih oseb v predhodnih členih pogodbene verige, vključno s proizvajalcem, razen če ponudnik dokaže, da: a.) za javno izjavo ni vedel in od njega ni mogoče razumno pričakovati, da bi zanjo vedel, b.) je bila javna izjava do sklenitve prodajne pogodbe popravljena na enak ali primerljiv način, kot je bila podana, ali c.) javna izjava ni mogla vplivati na odločitev za nakup blaga.
Ponudnik se lahko razbremeni odgovornosti za neskladnost blaga:
- če dokaže, da je potrošnika ob sklenitvi prodajne pogodbe posebej obvestil, da posamezna lastnost blaga odstopa od objektivnih zahtev za skladnost, ter je potrošnik ob sklenitvi prodajne pogodbe izrecno in ločeno sprejel to odstopanje,
- če je vzrok za neskladnost ravnanje tretjih oseb ali potrošnika.
V primeru neskladnosti kupec, ki je ponudnika pravilno in pravočasno obvestil o neskladnosti blaga (tj. v dveh mesecih od dneva, ko je bila neskladnost blaga odkrita, vendar ne smeta miniti 2 leti od dobave blaga), lahko:
1. najprej zahteva od prodajalca brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga (popravilo ali zamenjavo blaga), če skladnost blaga ni vzpostavljena, pa lahko kupec zahteva
2. znižanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska. Zakon pravico do izbire med znižanjem kupnine ali odstopom od pogodbe prepušča potrošniku.
Ne glede na prejšnji odstavek lahko kupec odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska, če se neskladnost pojavi v manj kot 30 dneh od dobave blaga.
Kupec v pisnem obvestilu o neskladnosti, ki ga ponudniku pošlje priporočeno po pošti ali po elektronski pošti na naslov info@kulaboks.si, natančno opiše neskladnost, priporočljivo pa je, da posreduje tudi fotografije o neskladnosti. Obvestilo o neskladnosti lahko kupec ponudniku sporoči tudi osebno, o čemer mu ponudnik izda potrdilo. Kupec mora ponudniku omogočiti, da blago, za katerega kupec zatrjuje, da je neskladno, pregleda.
Ponudnik mora v roku 30 dni (z možnostjo podaljšanja za največ 15 dni) vzpostaviti skladnost blaga, če obstoj neskladnosti ni sporen. Če je obstoj neskladnosti sporen, mora ponudnik v roku 8 dni pisno odgovoriti ter podati obrazložitev, s katero se lahko razbremeni svoje odgovornosti.
Ponudnik spoštuje veljavne predpise s področja varstva potrošnikov. Ponudnik ima vzpostavljen učinkovit sistem obravnavanja pritožb in ima določeno osebo, s katero se v primeru težav kupec lahko poveže po elektronski pošti. Kupec se v primeru težav lahko po pomoč obrne na elektronski naslov info@kulaboks.si, prav tako lahko na navedeni elektronski naslov odda pritožbo.
Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo in v nadaljnjih osmih dneh obvestil kupca o poteku postopka s pritožbo. Ponudnik si bo prizadeval po svojih najboljših močeh morebitne spore rešiti sporazumno. Če sporazumna rešitev spora ne bo dosežena, bo o sporu med ponudnikom in kupcem odločalo stvarno pristojno sodišče v Novi Gorici. Ponudnik in kupec kot udeleženca v elektronskem poslovanju medsebojno priznavata veljavnost elektronskih sporočil na sodišču.
Za te Splošne pogoje poslovanja in za vse spore med ponudnikom in kupcem velja in se uporablja slovensko materialno in procesno pravo, pri čemer se ne uporabljajo pravila mednarodnega zasebnega prava, ki bi odkazovala na uporabo kateregakoli drugega prava.
Za vsa razmerja ter za pravice in obveznosti, ki niso urejene s temi Splošnimi pogoji poslovanja, se smiselno uporabljajo določila Obligacijskega zakonika, Zakona o elektronskem poslovanju na trgu, Zakona o varstvu osebnih podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov.
Skladno z zakonskimi normativi ponudnik ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga kupec lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Ponudnik objavlja spletni naslov, na katerem je objavljen seznam izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS):
https://podatki.gov.si/dataset/register-izvajalcev-izvensodnega-resevanja-potrosniskih-sporov
Ponudnik mora za dobavo blaga ali storitev izdati račun in ga izročiti kupcu.
Ti Splošni pogoji začnejo veljati na dan 1. 12. 2025.
